服务

FTT 为我们工厂制造的火灾测试仪器提供全球支持。

我们建议定期维修所有火灾测试设备,以便使其保持校准和最佳工作状态。 FTT的服务经理安排到 FTT 参观维修服务,该服务经理将安排您的本地工程师或我们在英国的工程师去拜访您。除使用 FTT 仪器外,我们的工程师还深谙大多数其他制造商提供的设备。

全球仪器服务与支持

FTT 提供金级、银级和铜级服务计划。这些计划侧重于最大程度提高客户仪器的性能,最大程度缩短停机时间,以及优化实验室生产效率。

电话和电子邮件支持
客户实验室拜访 1 2 2
备件和额外工时折扣 5% 10% 15%
校准折扣 5% 10% N/A
软件更新a
软件升级b
轮换校准c

a - 软件更新是在相同主版本号下发布的(例如 3.2 到 3.3)
b - 软件升级是在不同主版本号之间发布的(例如 3.2 到 4.0)
c - 每年都将提供更换校准传感器

Fire Testing Technology

Unit 19, Charlwoods Road, East Grinstead,
West Sussex, RH19 2HL, UK

Tel.: +44.(0)1342.323600
Fax: +44.(0)1342.323608
Email: sales@fire-testing.com

Company Reg. No. 2387681
VAT Reg. No. 528.0253.63

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